A Tecnologia da Informação (TI) mudou completamente a forma como as pessoas trabalham, se comunicam e se divertem. O microcomputador é o equipamento básico gerador desta revolução digital, tornando-se personagem indispensável no processo produtivo das empresas.

Os recursos de TI representam redução de custos de comunicação, agilidade na transmissão de conteúdos informativos, integração de pessoas e um importante meio de entretenimento.

Crianças, jovens e adultos passam horas em frente a computadores ou outros equipamentos tecnológicos. PCs, notebooks, tablets ou smartphones, o fato é que esses instrumentos tecnológicos são os canais de acesso de um processo que não tem volta. Muito pelo contrário, pois o número de usuários vem aumentando muito rapidamente, particularmente no que se refere aos dispositivos móveis.

No campo dos negócios, a paralisação de uma empresa por conta de uma pane em sua rede de computadores pode causar prejuízos incalculáveis, incluindo a queda de produtividade, perda de vendas e até de clientes. Por isso, pessoas físicas e empresas não poupam esforços, nem recursos financeiros, para garantir o bom funcionamento de seus negócios que, hoje em dia, são extremamente dependentes da tecnologia. Dessa forma, a manutenção dos equipamentos se torna essencial para o bom desempenho.

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